在 DrPOM，我們致力於保護客戶和員工的個人資訊及健康相關資訊的隱私與機密性，並遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）的規定。本隱私權政策概述當您透過我們的網站、手機應用程式及其他產品與服務（統稱「服務」）存取及使用我們的服務時，我們如何收集、使用、披露及保障您的資訊。使用我們的服務，即表示您同意本隱私權政策所述之資料處理方式。

一、我們收集的資訊

1. 您提供的個人資訊

DrPOM 可能會直接收集您提供給我們的個人資訊，例如當您建立帳戶、進行購買、聯繫我們查詢事項或參與促銷、調查或活動時。該等資訊可能包括您的姓名、年齡、性別、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、付款資訊以及健康相關資訊及數據。

2. 我們自動收集的資訊

當您登入網站時，DrPOM 可能會收集有關您的設備及您如何使用我們服務的特定資訊，例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、瀏覽頁面、點擊連結及搜尋關鍵詞。我們亦可能收集與您所在地相關的資訊。我們可能使用 Cookie 及類似追蹤技術收集該等資訊。

二、資訊的使用

我們使用所收集的資訊以：

• 向您提供及改善我們的服務

• 處理交易及履行訂單

• 回應您的查詢及請求

• 個人化您於服務中的使用體驗

• 在您已選擇接收的情況下，向您發送更新資訊、健康提示及促銷資料

三、資訊披露

• 我們可能會使用去識別化及匯總數據作研究、統計分析及改進服務之用途。該等資料之使用方式可確保個別用戶之隱私及匿名性。

• 我們可能會與經您批准並參與向您提供醫療護理的指定醫療專業人員及醫療服務提供者分享您的資訊。

• 我們可能會向協助我們營運及維護服務的第三方服務提供者披露您的資訊。該等提供者僅在有需要知情的範圍內使用該等資訊，並須在合約或法律上受相同保密義務及私隱限制之約束。

• 如法律要求，或我們基於善意相信披露資訊對遵守法律義務、保障 DrPOM、用戶或公眾之權利、財產或安全，或回應法院命令或政府要求屬必要時，我們可能披露相關資訊。

四、資料安全及保留

• 我們採取適當的技術及組織措施，以保護您的資訊免遭未經授權的存取、披露、更改或毀壞。

• 我們僅允許經授權並受嚴格保密義務約束之人員存取您的資訊。

• 我們將於達成本隱私權政策所述目的所需期間內保留您的資訊，除非法律另有規定或允許更長之保留期限。

• 帳戶刪除及資料移除機制：您可隨時透過應用程式內功能或透過帳戶管理網站（https://accounts.drpom.net/user）刪除您的資料及／或帳戶。

• 當您確認刪除帳戶後，我們的系統將自動啟動刪除相關個人資料之程序。資料刪除將以安全批次方式進行，通常會於數分鐘內完成，實際所需時間可能因系統負載及營運情況而有所不同。

• 在適用法律、法規、合約義務、醫療紀錄保存要求、爭議處理、保安監控、防止欺詐或其他合法業務需要之情況下，部分資料可能須保留較長時間。該等資料將受到安全保存及存取限制，並僅於上述目的所必需範圍內處理。

• 在技術上可行且符合法律規定的情況下，個人資料將於刪除程序完成後被永久刪除或不可逆地匿名化，包括自現行系統中移除。根據我們的備份及災難復原政策，備份資料可能會於有限期間內保留，其後將被安全覆寫或刪除。

五、您的權利

• 您可將瀏覽器設定為拒絕全部或部分 Cookie，或於 Cookie 傳送時提示您。然而，如您停用或拒絕 Cookie，服務的某些部分可能無法正常運作。

• 您可隨時撤回對我們收集及處理您個人資料之同意，惟此舉可能影響您存取或使用 DrPOM 網站及服務之能力。

• 在符合適用法律及法規之情況下，您有權要求查閱、更正或刪除我們所持有的您的個人資料。您可透過服務內之帳戶功能行使相關權利，或透過下列聯絡方式與我們聯絡。我們在處理相關請求前，可能會要求您提供合理的身份驗證資料。

六、隱私權政策更新及版本

• 我們保留隨時更新或修改本隱私權政策之權利，恕不另行通知。任何變更將於修訂版本發布於我們網站時生效。

• 如您對本隱私權政策或您的個人資料處理有任何問題或疑慮，請透過以下聯絡方式與我們聯絡：info@drpom.net

• 如英文版本與中文版本之間存在任何不一致或歧義，以英文版本為準。

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